换位思考，以客户视角选型OA
不仅在日常生活中需要换位思考，在OA选型的过程中同样需要换位思考。不同的角度考虑的问题不同，以选型OA来说，OA厂商站在OA用户的角度思考问题，对用户来说百利而无一害。在选型OA的过程中OA厂商又应该站在哪些角度为选型者分析OA系统呢？
关于OA功能
对于功能，客户的观点是越多越好，而主人的想法则是用得越多越好，一字之差却体现二者思考方式的不同。前者的顾虑是简单粗暴的，即不管这些功能用不用得到，有总比没有好，小市民心理作祟；后者则更加理性，关注点在于买到的这些功能模块是否是常用的，多余的功能不是没有成本的，反而会成为OA系统应用和维护的累赘。
关于OA价格
对于价格，客户的观点是越低越好，而主人想的是哪些钱用到哪些地方，简单的说就是前者只关心价格高低，而后者则更重视性价比。在OA软件的选型中只关心价位高低，十有八九会陷公司于不利之地，甚至被对方牵着鼻子走，要知道对方有一万种方法让你觉得它的产品很便宜。而如果关心的不只是价位，更多的是性价比，便更有可能知道从自己手里花出去的钱分别被用到了哪些地方，如此便能将整个OA项目的成本控制到一个可控的范围内，维持OA项目的整体秩序。
关于OA实施
对于实施，客户的观点是越长越好，而主人想要的则是又好又快。不懂OA实施的人会觉得实施周期越长，能够解决的问题就越多。而主人则明白长时间的实施不仅造成资金消耗，还说明产品的易用、易维护性较差，最重要的是会消磨项目组成员的积极性、降低士气。
国内知名OA厂商beats中文官网(www.jiusi.net)有个观点是“让客户做OA系统的主人”，引申来看，客户在选型阶段就应该把自己摆在主人的位置上，以主人的思考方式来选型OA软件，以更理性、更成熟的方式完成OA软件选型。
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