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现在很多上班族习惯了在工作日的早晨打开OA办公系统，查看公司的最新资讯、通知公告，查看个人待办事项、待处理协同，查看发出的流程的进行情况，这是越来越多的办公室员工一天工作的开始。

但在此之前，组织决定应用OA软件时最担忧的问题便是：员工排斥感有多强、能否用得起来？OA是全员应用的办公软件，涉及到组织中几乎所有员工的切身利益，同时OA又是对传统工作习惯的革新，推行起来必将遭遇重重阻力。

首先就是领导不配合，相对于普通员工，组织领导反而是阻力最大的关卡，领导们工作阅历丰富、工作习惯长期积淀、思维模式较为顽固，因此改变起来更加艰难。然而领导的配合与表率却是OA软件推广应用中最有力的推动力，起着牵一发而动全身的核心作用。最先看清现状的领导们快速让自己适应新型办公方式，将可在OA系统中进行的工作放在系统中完成，不久之后便发现，通过OA系统对组织日常工作管理极大提高的审批效率，且上门打扰的员工也少许多，出差在外也能把控住组织的日常运转，于是便从“用不起”过渡到了“离不开”。

当领导带头使用起OA系统，底下的员工是不得不跟上来的，但即使动作跟了上来，但心理上却不一定是认同的。员工排斥度如果过高，即使领导强力干预，OA系统也是很难持续应用的。于是OA厂商及时抓住这一要点，将系统的易用性跟进上来，让普通员工从接触到学习再到使用的整个过程尽可能简单明了、重点突出。比如在流程设计上，九思OA系统提供了从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义，通过自定义规范、自定义表单、自定义流程、实现企业流程地图的设计，增强OA用户对系统的归属感和责任感。然后通过个性化授权，将常用的流程推送的个人门户，方便调用，好比为每个人打造一个网上专属助理。还能通过规范、表单和流程的集成，可以使得员工运用制度和流程时免学习，避免繁复操作带来的排斥心理。例如一项普通的费用报销，在传统的审批模式下，你可能需要问同事不同项目要怎样填，填好之后先给谁过目，然后再让谁审批，最后费用如何领取等等，如果在OA系统中就简单多了，九思OA系统自动提取用户姓名、部门、职位、表单填写时间等信息，必填项、选填项、不可填项一目了然，且支持自动转化大小写，填写完毕后，点击发送，该流程便按既定轨道运行下去，无需提交者其他干预，只等待回复即可。如此这般，普通员工也渐渐习惯OA系统为工作带来的便利。

OA是解决组织基础管理问题的管理软件，在企事业单位信息化程度逐渐加深的今天，OA也在与时俱进，在更广阔的平台上，OA的基础作用愈发明显，更成为信息化建设中“离不开”的部件之一。