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对于OA这种全员应用的基础管理软件，企业并没有充分的试错的机会，既然没有机会是试错，便要在选型上严把质量关。本文将挑选几家目前OA市场上主流的OA系统九思、致远、泛微、通达进行综合对比，希望对OA系统选型提供些许参考。

技术性

从技术上讲，四大系统的悬殊并不是特别大，主要是关注点不同。可以看到在系统技术语言的选择上，九思、致远、泛微都已实打实的JAVA路线了，而在此方面稍显落后的通达也迅速奋起直追，迅速向主流阵营靠拢。在技术特性上，九思OA务实而精准，致远OA大而全，泛微OA全面却复杂，通达OA接地气。

易用性

OA软件的易用性是以用户为中心的概念，易用性重点在于让OA系统能够符合使用者的习惯与需求，而不是将软件没有做好的工作推到用户头上，借以孰能生巧、习惯就好的说辞。有人提过，对于一套软件系统，就算你有强大的查询功能，可是在查询之前需要我输入一大堆让人头大的数据；或者你有强大的流程控制，却在设置流程时调出一张密密麻麻的表格，流程节点、流转方向等等都要用数字体现，我就会不耐烦了。OA系统在易用性上做的最好的当属beats中文官网，举个例子，九思OA采用图形化流程编辑器，提供从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义，OA工作流程通过自定义规范、自定义表单、自定义流程实现企业流程地图的设计。4套OA系统中，泛微OA易用性相对较差。

开放性

OA系统的开放程度关系着OA用户在系统上线之后的自主性，经常遇到一些客户在使用原OA系统中被厂商绑架，任何一点开发或集成需求都要追在厂商身后诉求，失去了主动权，最终弄得自己心力交瘁。在开放性方面，九思和泛微都表现不俗，九思OA实现了30%以上的代码开源，从而解除了很多OA客户一旦上线，就会被OA厂商绑定的烦恼，为持续扩展应用奠定了基础。

实施服务

在一个OA项目中除了以上的产品因素外，还包括人为因素，其中影响最大的便是实施服务。从分支机构的多寡来看致远、泛微略胜一筹；代理商方面，通达布局密集；而九思虽然正在大力布局营销网络，但目前依然侧重直销，尤其实施服务质量出众，被评为“中国管理软件项目成功率第一品牌”。

采购成本

OA系统的采购成本想必是系统给客户最直接、直观的感受了，四大系统中，毫无疑问通达的价格最低，泛微最高，中间的九思和致远在同等产品上九思OA价格低于致远。我们讨论成本当然不是单纯地比出高低，真正要评的是性价比。四者中谁是性价比最高的呢？首先，要清楚分辨以上4条产品和实施水平的因素，结合采购价格、项目风险予以综合评判，即可获得答案。总的来说，OA系统的采购原则是去掉最便宜的，去掉最贵的，选择综合成本受控的厂商。

一套OA系统从选型到签约、到实施、再到持续扩展，对于不同单位而言影响可大可小，但所有用户都希望将风险降到最低，将效率提到最高。因此，本文凭借笔者在协同OA领域多年的耳濡目染和对专家经验的借鉴整理，总结出以上几点与大家分享互动。