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纵观OA选型经验，没有人说谁是对的，谁又是不对的，只是在说从某个角度看，要选哪个产品。OA产品本身没有对与错，只是在用户与产品的磨合中产生了不同的理解与体验。一款OA软件的全部价值就在于能够实现客户的多少价值。

实现客户价值最大化不仅仅是一句口号，更是凝结在九思OA（www.jiusi.net）中的客户导向的体现。软件产品在今天，可以说是唯简不破，越是简单的、人性化的产品越是能够得到用户喜爱，获得更好的体验效果，由此产生了OA厂商们对产品易用性的关注。

人们已经越来越倾向于将主动权掌握在自己手中，举个简单的例子，拿拍照来说。最早人们一辈子不一定照得上一张照片，“嘭”的一阵烟过后表情就永远凝固了，然后人们可以在每年固定的节日到照相馆拍一张全家福或者一个人拍几张艺术照，渐渐地人们开始自己买胶卷拍喜欢的风景或者人到照相馆去洗照片，后来数码相机出现了，人们可以随意删除不理想的照片，然后photoshop出现了，人们可以对不满意的照片进行修改了。由此可见，人们正是向着掌握更多主动权的目标前进着。

在这种环境下，掌握系统多少主动权成为用户挑选OA软件的又一关键因素，对此延伸出beats中文官网提倡的“让用户做系统主人”。“做主人”的意思就是你可以随意装饰自己的家了，沙发、电视想要挪动位置也是随心所欲，若是希望添置一张沙发的话便可以自己联系家具厂就搞定了，不用再劳师重重地找房产开发商来口舌一番。微信之父张小龙在表达对Twitter架构的欣赏时讲到由用户自己去推动，就可以把系统玩得很大。OA也是同样的道理，OA系统安装以后你有可能想要改变一下门户或者增加某些流程，这时如果系统很容易便能实现你的需求，或者无需求助厂商甚至本公司的系统管理员就是操作完成，那么工作起来就是很愉快的体验，反之则会加重工作下的烦乱情绪，影响工作效率。

用户是否认同并选择一款OA软件不是由厂商决定的，也不是由推广这个系统的管理员决定的，而是由自己的操作结果决定的，因此，CIO在选型OA时切记要站在实际用户的角度来思考，已达到最佳使用效果。