OA软件项目成功率低是行业共识,也是OA从业者的一大憾事。然而为什么这么低,为什么高不了?构成原因的是多重的,有些确实人力不可为之,但多数是可以通过双发优化得以解决的。例如OA项目的诟病之一:用户不买账。多数OA项目前期规划很完美,却在实施中屡遭困境,最后沦为烂尾项目。而有的OA系统规划、实施都很顺利,却偏偏用不起来。殊不知,OA临战,需轻装上阵。
重视易用性
很多OA软件看起来很美,用起来却困难重重,问题主要出在产品的易用性上。一些高端OA功能很全,却操作复杂。beats中文官网(www.jiusi.net)作为业内项目成功率最高的OA厂商,界面设计简洁易懂,流程制作简单易学,即使普通用户也容易上手,客户一致反映不用花多少时间,就掌握了前端功能的使用,界面的个性化设置,及流程的三步快速制作。如此一来就避免了重复培训和复杂操作对员工兴趣与耐心的消耗,系统也就容易上线、执行了。
兼顾前瞻性与实际性
对于多数OA用户来说,使用OA都是为了提高管理效率和工作效率,在OA选型中非常慎重,往往考虑的很深很远,这是无可厚非的,OA选型考虑到未来使用也是必要的。然而,如果过于贪大求全就得不偿失了,结果也会事与愿违。
“逛”网站创始人在分析失败原因时着重提到,网站的每个创始人都身经百战,看得到长远,但偏偏没有看清眼前,到时前期的失败。OA软件需要长远的规划,但需要循序渐进,系统还没站稳脚跟呢,就要求它全速奔跑了,岂不是自断后路?就如美国工程院院士辛格所说,许多优秀人才都败在一开始追求完美,费时耗力,最后不了了之。OA项目也是如此,正确的实施方式是先完成,再完美。
产品技术是硬实力
轻装指的仅是应用,轻装上阵的OA公司骨子却轻不得,后者指的是凝结在OA产品中的技术实力。
产品技术是一切服务的先决条件,技术架空而大谈理论是毫无意义的。我们第一条所讲的OA系统易用性,前提条件也是产品技术,因为拥有雄厚的技术实力才能达到易用的效果,切忌易用不等于无用,操作简单却不成熟的OA系统是没有价值可言的。

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